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6:00
夕方、アップルケアからメールが届き、電話がかかってきた。
一昨日の続きだ。
一昨日の最後に担当してくれたサポーターから電話があると思っていたが、別のサポーターだった。
少々頼りなさそうで、すぐにスペシャリストというサポーターに代わった。
少し手間取ったこともあったが、これで今回のトラブルは解決した。
サポーターとiPhoneの電話でやりとりしている時に、友人から電話があった。
iPhoneの画面には、初めて見る「保留・応答」というアイコンが出てきて、それをタップすると友人につながった。
友人との電話を切ると、すぐにサポーターにつながり続きをすることができた。
「こんなことができるるんだ」と、初めての体験をした。
今回のトラブルでAppleのサポーターとやりとりしている中で、幾つかのことが初めて分かり少し勉強になった。
問題が解決されて、だいぶ疲れた作業だったが、結果的に満足感が得られ、ポジティブな感想で終えることができた。
正月3日から3連続で外出、昨日も夕方の電話のやりとりで、生活のリズムが普段と違ったのが続いた。
昨日は風呂を沸かしている時に夕食になり、珍しく夕食後の入浴になった。
「忙しい」という感覚を、久しぶりに少し感じたような気になった。
「しなければいけないこと」のある日が続くのは、やっぱりまだしんどい。
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