のんびり・・・うつうつ・・・18/12/06 対応が丁寧過ぎる・・・

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2018 / 12/06 (木)
夜中
調子 D
パキシル
日課  ブログ ・洗髪・髭そり・映画等・運動等
外出  午前・午後・夜  

4:50

妻の職場に提出用の所得証明書を、市役所に行き取ってきた。


Mono Tone-4-007

以前から思っているが、市役所の職員の言葉遣い、対応が丁寧過ぎる。

「お客さま」モードが強い。

病院もそうだ。

「〇〇さま」などと呼ばれることに抵抗を感じてしまう。


役所にしても病院にしても、「経営」ということを考えればそうなるのだろうが・・・

それに、クレーマー対策でもあると思われる。


一般企業でも、もっとラフな対応でもいいように思う。

チェーン店が多くなり、一律の対応ということで、どこに行っても同じ言葉遣いの対応に、つまらないような気になる。

世の中、ギスギスし過ぎているように思う。


物の売買は、双方対等でいい。

お金を得る方がへりくだるが、物を提供してもらえないと生活していけない。

「お客さまは神様」というのは、売る方だけの意識であって、買う方はそんなふうに思っていてはいけない。

また、経営陣は「従業員が神様」という意識をもっと持たないといけないと思う。


ちょっと話がズレてきたか・・・



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